Le jeudi 4 septembre avait des allures de fête sur le boulevard Bernard-Palissy. L’agent général Anaïs Quendolo et ses deux collaboratrices, Erika Ferrère et Alexandra Coulon, ne cachaient pas leur joie d’inaugurer les tout nouveaux locaux de Mutuelle de Poitiers à Villeneuve-sur-Lot. Les anciens, situés rue Sainte-Catherine, n’étaient plus adaptés à leur activité en plein essor. « Devant le développement de l’agence, nous avions besoin de plus de place, pour pouvoir accueillir de futurs collaborateurs mais également offrir un meilleur accueil à nos sociétaires, en garantissant notamment une meilleure confidentialité lorsqu’ils venaient nous voir », assure Anaïs Quendolo. En s’installant dans ce bel immeuble qui abritait jadis un cabinet ORL et d’allergologie, l’agence coche tous ses critères, tout en restant dans le périmètre du centre-ville. « C’était très important pour nous de rester dans ce quartier. Nous avons à cœur de rester un acteur de proximité », confie la gérante.
En 2021, Anaïs Quendolo reprenait un portefeuille qui avait déjà trois décennies d’existence. La jeune femme, lot-et-garonnaise depuis son internat au lycée marmandais Notre-Dame de la Compassion, a tout de suite pris ses marques sur ce territoire qui va du Grand Villeneuvois aux 4-Cantons en passant par le Fumélois. L’activité a grimpé de plus de 15% en ce court laps de temps. « Aujourd’hui, nous accompagnons plus de 1600 clients pour un total de 4300 contrats », précise Anaïs Quendolo.
Une compagnie réputée pour sa proximité
Bien que l’enseigne Mutuelle de Poitiers n’ait pas la puissance médiatique de certaines grosses compagnies, elle bénéficie néanmoins d’une belle reconnaissance sur le marché. Le magazine Capital lui a décerné le titre de « Meilleure assurance 2024-2025 » en auto, habitation et santé. « Ce n’est pas seulement une question de prix et de garanties. C’est surtout une certaine idée des relations que nous entretenons avec nos sociétaires. Ils apprécient la qualité de nos échanges, le fait que l’on se déplace chez eux et surtout la rapidité d’intervention lorsqu’il y a un sinistre. Nous ne déléguons pas la gestion à une plateforme, tout se passe au sein de notre agence et c’est un vrai plus », affirme l’agent général.
Proche des particuliers comme des professionnels, qu’ils soient artisans, commerçants ou industriels, l’établissement villeneuvois poursuit son aventure avec des ambitions encore plus élevées. Ce déménagement n’est pas synonyme de départ mais bien d’un ancrage encore renforcé sur ce territoire.
Renseignements //
Mutuelle de Poitiers
Agence de Villeneuve-sur-Lot
5 Bd Bernard-Palissy
05.53.40.11.71
mutuelledepoitiers.fr
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