Quidam l’Actu : Depuis 1990, Garonne Plomberie est ancrée à Agen. Quelle est l’histoire de votre entreprise ?
Pascal Clerc : C’est une histoire familiale très importante pour moi. Mon beau-père, Jacques Plano, s’est installé en 1962 et j’ai créé Garonne Plomberie dans une certaine continuité le 1er janvier 1990. Je suis d’une certaine façon la deuxième génération. Nous avons commencé à trois et nous sommes aujourd’hui à dix salariés avec des renforts s’il le faut. Nous avons déjà formé plus de 40 apprentis et nous formons nos équipes en continu. Installés rue Denfert depuis vingt-deux ans, nous tenons à rester proches de notre centre-ville. Nous assurons toujours la plomberie classique, la réhabilitation de salles de bains ou les interventions sur conduites avec notre mini-pelle, tout en étant chauffagistes toutes énergies : gaz, fioul, climatisation, pompes à chaleur (PAC) air-eau et hybrides.
Quidam l’Actu : Quelles sont les préoccupations de vos clients, composés majoritairement de particuliers ?
Pascal Clerc : Dans une actualité compliquée, le client est souvent perdu, mais il fait encore confiance à l’artisan qui maille le territoire. Grâce à notre vitrine en ville et notre ancienneté, les gens poussent la porte et prennent rendez-vous. Et je me déplace systématiquement chez eux. Cette exigence au quotidien depuis plus de trente ans, la transparence et notre service après-vente en local sont essentiels pour instaurer de la confiance. On ne laisse jamais un client sans solution.
Quidam l’Actu : Beaucoup de Français pensent que le gaz est une énergie sur le déclin. Que leur répondez-vous ?
Pascal Clerc : Qu’il faut sortir de ce « matraquage anti-gaz » ! Face à l’électrification massive, faut-il vraiment mettre tous ses œufs dans le même panier ? Notre rôle n’est pas d’opposer une énergie à une autre. Il en faut pour tout le monde et elles sont complémentaires. Le gaz reste un mode de chauffage très apprécié pour son confort et sa fiabilité, même dans des conditions hivernales extrêmes. Il assure en outre trois fonctions dans la maison : le chauffage, l’eau chaude et la cuisson.
Quidam l’Actu : Vous évoquez régulièrement le « gaz vert ». Que représente cette filière en Lot-et-Garonne ?
Pascal Clerc : Avec l’accroissement des sites de méthanisation (ndlr, le Lot-et-Garonne compte huit unités actives et deux autres en construction), c’est tout un écosystème qui se met en place. Ce gaz issu de la transformation de matières agricoles circule déjà dans le réseau. Nous serons à 30% de gaz vert en 2030, et à 100% au niveau national en 2050 si la trajectoire se confirme. C’est une réponse concrète tant sur le plan environnemental que pour réduire notre dépendance aux importations d’origine fossile.
Quidam l’Actu : Que conseillez-vous sur le prix des énergies et la façon de choisir son équipement ?
Pascal Clerc : Nous sommes très conscients que se chauffer représente un coût. À l’heure actuelle, le prix du kilowattheure de gaz reste plus bas que celui de l’électricité malgré les augmentation. Pour s’informer en toute transparence, je conseille de consulter le site du médiateur national de l’énergie, energie-info.fr. Mais avant de penser mode de chauffage ou aides financières, il faut raisonner sur le long terme et s’intéresser à la performance du logement et sa configuration, d’où l’importance pour nous de nous déplacer. Il faut aussi savoir qu’une chaudière gaz à très haute performance énergétique (THPE) permet environ 30% d’économies par rapport aux chaudières à condensation. Quant à la PAC hybride, qui associe électricité et gaz, elle permet de couvrir l’intégralité de la période de chauffage.
Quidam l’Actu : Les coups de pouce financiers et les qualifications restent-ils déterminants au moment d’investir ?
Pascal Clerc : On choisit d’abord le chauffage adapté à sa maison, mais des remises accompagnent les particuliers. Avec l’opération « Mois du chauffage », l’Association des professionnels du gaz soutient des entreprises comme Garonne Plomberie pour proposer jusqu’à 400 € HT de remise sur l’installation d’une chaudière et 1200 € HT sur une PAC hybride. Enfin, faire appel à un artisan qualifié RGE et Professionnel du Gaz est primordial : cela permet d’obtenir le certificat de conformité, un document indispensable.
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