L’alimentation de nos compagnes à quatre pattes est désormais bien loin d’avoir la même place dans nos préoccupations qu’il y a 10 ans. Avec ou sans céréales ? Quelle viande ? Pourquoi ? Pour quels problème ? Pour répondre à cette demande croissante, le 24 septembre dernier, sous l’impulsion de Pierre-Eric Chenavier, propriétaire également de l’enseigne Xtimiti, un nouveau commerce a ouvert ses portes à Agen : La Croquetterie. Ce magasin, spécialisé dans l’alimentation et les accessoires pour animaux de compagnie, se distingue par son approche unique, axée sur le conseil personnalisé et la qualité des produits. L’enseigne, qui a vu le jour à La Réole il y a 25 ans, compte désormais 17 magasins en France, principalement dans l’ouest du pays, avec des points de vente à Bergerac, Bordeaux, et maintenant Agen.
Un concept basé sur la qualité et le conseil
Ce qui fait la spécificité de La Croquetterie, c’est avant tout l’accent mis sur des recettes de croquettes et de nourriture pour animaux soigneusement élaborées. Les produits sont fabriqués en partenariat avec des usines de confiance depuis la création de l’enseigne, il y a plus de deux décennies. L’un des points forts de ces recettes est leur mode de cuisson à basse température, qui permet de préserver un maximum de nutriments. De plus, les produits sont exempts de conservateurs chimiques et de colorants, garantissant ainsi une alimentation saine et naturelle pour les chiens et chats.
Mais au-delà de la qualité des produits, La Croquetterie se démarque par le service qu’elle offre à ses clients. Pierre Eric Chenavier, propriétaire de l’enseigne, explique : « Nous ne sommes pas là pour vendre des sacs d’aliments à la chaîne, mais pour conseiller chaque client et son animal. » Chaque visite est une occasion d’échanger et de mieux comprendre les besoins spécifiques des animaux, en fonction de leur mode de vie. Qu’il s’agisse d’un chien très actif ou d’un chat plus sédentaire, l’alimentation est ajustée en fonction des besoins énergétiques et nutritionnels de chaque animal. « On n’hésite pas à passer beaucoup de temps avec eux. Chaque nouvelle personne qui rentre ici, on peut passer 10 à 20 min voire plus avec eux pour apprendre à les connaître et surtout à connaître leurs animaux. Parce que le but c’est de trouver la bonne alimentation : un chien qui fait beaucoup de sport, un chien qui reste sur le canapé doivent pas manger la même chose parce qu’évidemment il n’y a pas les mêmes apports caloriques à donner », poursuit-il.
Une offre complète et évolutive
En plus des croquettes et de la nourriture humide comme les pâtés, La Croquetterie propose une large gamme d’accessoires : laisses, jouets, shampoings, et bientôt un rayon dédié au canicross, un sport en pleine expansion à Agen. Chenavier précise : « Nous sommes prêts à répondre aux nouvelles tendances et aux besoins des propriétaires d’animaux. » L’objectif est de créer une offre complète qui allie nutrition et bien-être animal. Depuis son ouverture, le magasin a attiré de nombreux visiteurs, curieux de découvrir cette nouvelle approche. « Nous avons eu beaucoup de visites et de discussions avec les clients, qui sont souvent surpris par le temps que nous passons avec eux, » raconte Pierre Eric Chenavier. Chaque client est accueilli avec le souci de comprendre les spécificités de son animal, pour lui proposer une solution alimentaire parfaitement adaptée.
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