Depuis ce vendredi 6 juin au matin, une importante panne perturbe les lignes téléphoniques et l’accès à Internet dans une vingtaine de communes du nord-est du Lot-et-Garonne, notamment dans les secteurs de Villeneuve-sur-Lot et Fumel. Plus de 14 000 clients sont concernés, selon la préfecture. En cause : une coupure accidentelle de fibre optique appartenant à l’opérateur Orange, probablement située entre Agen et Laroque-Timbaut. Deux antennes relais sont également hors service, compliquant l’usage du téléphone mobile et rendant les connexions Internet très difficiles, voire impossibles.
Les conséquences se font vivement sentir, en particulier pour les entreprises et les particuliers du centre de Villeneuve-sur-Lot. Les appels vers les numéros d’urgence (15, 17, 18, 112) sont perturbés. La préfecture recommande de privilégier le 112 et de renouveler les appels en cas d’échec. En situation critique, les habitants sont invités à se rendre directement dans une gendarmerie ou une caserne de pompiers, où des renforts ont été mobilisés. Aucune estimation de retour à la normale n’a été avancée pour le moment. Les techniciens d’Orange sont actuellement à pied d’œuvre pour localiser l’origine exacte de la coupure.
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