L’agence de voyages Fitour fait son retour à Villeneuve

Après une pause forcée pendant la période Covid, Fiagéo Groupe Delbos a relancé son agence de voyages villeneuvoise dans son nouveau dépôt zone de la Barbière.

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Habitué à nous transporter dans notre quotidien en autocar, l’entreprise Fiagéo Groupe Delbos peut
aussi nous emmener très loin avec ses succursales dédiées au voyage sous enseigne Fitour.
L’établissement villeneuvois, ouvert en 2015, était sur une bonne dynamique avant d’être stoppé en plein
élan par une pandémie que personne n’a oublié. « Au moment où on a dû baisser le rideau, on a su que
ce n’était pas la fin, qu’on allait rouvrir tôt ou tard. Il fallait juste attendre le bon moment »
, relate Nathan
Delbos, directeur général de cette affaire familiale née en 1951. Ce bon moment est venu avec
l’emménagement en mars dernier du groupe dans des locaux flambants neufs située zone de la
Barbière, abritant à la fois le dépôt principal et le siège administratif.
Au sein des 1600 m2 du bâtiment, un espace a ainsi été réservé à une agence Fitour prête à reconquérir
le marché. « Le défi va être de faire venir la clientèle dans une zone industrielle plutôt qu’en centre-ville,
prévient Nathan Delbos. Ce qu’on perd en visibilité, on le gagne néanmoins en accessibilité. Et malgré
les longs mois d’attente après la fermeture, beaucoup de nos clients sont restés fidèles en sollicitant nos
autres points de vente Fitour à Agen et Marmande. Maintenant que nous retrouvons cette proximité, tout
est possible ! »

Du simple achat de billets au all-inclusive

L’agence de Villeneuve-sur-Lot est incarnée par Sonia Pereira Lopes, qui accompagne les futurs
voyageurs dans l’élaboration de leurs escapades qui peuvent prendre des formes très diverses. « Nous
distribuons les produits de nos tour-opérateurs partenaires mais nous avons également un service de
production de voyages pour des groupes comme des particuliers individuels. L’objectif, c’est de répondre
aux attentes et aux envies de chacun de manière personnalisée »
, explique la jeune femme.
Cela va du simple achat de billets d’avions jusqu’au périple organisé dans les moindres détails avec
hébergement, repas et activités. « Avec l’offre pléthorique d’internet, on pense souvent pouvoir trouver
moins cher soi-même. C’est oublier que les agences comme Fitour peuvent être extrêmement
compétitives en termes de prix. Avec les volumes que l’on achète à l’année, on obtient auprès de
certaines compagnies des tarifs préférentiels et on sait aussi cibler les meilleurs moments »
, insiste
Nathan Delbos. L’autre grande plus-value de faire appel à un professionnel du tourisme, c’est la sérénité.
« Il suffit de venir avec une idée de destination, un budget et nous faisons le reste. Il n’est pas
nécessaire de passer des heures à faire des recherches et à comparer puisque nous le faisons à votre
place. Et puis en cas de souci, on a un interlocuteur et un vrai suivi. C’est très précieux quand on veut
savourer pleinement ses rares moments d’évasion »
, renchérit Sonia Pereira Lopes.
Nathan Delbos souhaite en parallèle se diversifier auprès de la clientèle professionnelle en développant
des offres spécifiques. Il s’agit à la fois d’organiser des voyages d’entreprise (en utilisant le cas échéant
les cars du groupe) et de négocier des offres pour les salariés en vue de leurs vacances personnelles.

Plus qu’une réouverture, c’est un véritable renouveau plein de projets pour Fitour Voyages à Villeneuve-
sur-Lot !

Renseignements //
Agence Fitour Voyages
Zi Barbière – Rue N.Leblanc 47300 Villeneuve/Lot
Ouvert du lundi au samedi
05 53 36 24 24
www.fitour-voyages.com

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