Lot-et-Garonne : Quand le Département fait rimer vie numérique avec citoyenneté 

Un numérique solidaire, responsable et inclusif. Voilà en quelques mots, quel serait le leitmotiv du 1er forum de la vie numérique et citoyenne. Organisé par le Conseil Départemental et les partenaires sociaux à Agen Agora le 30 novembre prochain, l’objectif de ce forum est clair : continuer sur la droite ligne de l’inclusion numérique initiée par le Département, notamment grâce au service Déclic 47, et responsabiliser les utilisateurs. 
« Aujourd’hui en France entre 13 et 14 millions de personnes sont éloignées du numérique et souffre d’illectronisme qui entraîne des inégalités sociales » a débuté en préambule la présidente du Conseil Départemental, Sophie Borderie, accompagnée de Laurent Capelle, successeur de Pierre Camani en charge du numérique et Juliette Béregui, directrice de cabinet du préfet de Lot-et-Garonne. 
A l’heure où un grand nombre de démarches administratives se dématérialisent et où le département dépolit la fibre numérique à vitesse grand V  (l’ensemble du territoire devrait être couvert d’ici à fin 2024), l’enjeu de réduire la fracture numérique et d’accompagner les usagers se fait plus prégnant que jamais. « Ce forum à pour axe majeur l’inclusion numérique », poursuit la présidente, «  C’est un moment fédérateur qui promeut par l’accès au numérique, l’équité ». Alors que le forum n’est pas encore lancé, les inscriptions (qui sont vivement recommandées) sont déjà nombreuses comme se réjouit Laurent Capelle. 

Savoir utiliser, savoir se protéger

Et au delà de cette volonté de maximiser l’inclusion numérique, le forum a aussi pour objectif de responsabiliser les utilisateurs quant à leur usage du numérique. Juliette Beregui met un point d’honneur à rappeler cette composante de plus en plus essentielle des habitudes numériques. « Quand on voit qu’il y a quelques mois, une cyberattaques de l’Europe de l’ouest a paralysé les services de la Ville d’Agen, que nous même, en tant que service de l’Etat nous ne demandons pas si cela va arriver mais quand, il est important de connaître les réflexes à adopter en tant qu’utilisateur pour faire passer sa sécurité numérique de 20 à 80% ». Des réflexes et un accompagnement dans la sécurité numérique qui concernent tout le monde mais notamment les personnes âgées, régulièrement victimes de mails frauduleux. 

Plus de 30 structures partenaires

La Caisse d’Allocations Familiales, l’URSSAF, la Poste, la Mission Locale et bien d’autres ont répondu présent pour l’événement. Un moyen également d’accompagner plus en profondeur les utilisateurs et rappeler que « ce n’est pas être citoyen de seconde zone de ne pas utiliser le numérique » comme l’a souligné Pascale Sequier, directrice territoriale de Pôle emploi. Mais qu’il ne faut pas pour autant hésiter à recourir aux aides mises en place par le département, notamment avec le dispositif Déclic 47 et se faire accompagner pour accéder aux nombreux services numériques à sa disposition. « Les différents partenaires jouent depuis plusieurs années leur rôle d’inclusion sur le numérique et ont la responsabilité de continuer à travailler sur son accès au plus grand nombre », poursuit Virginie Monti, directrice de la Caf du Lot-et-Garonne.